Data Warehouse Management

für Kunden aus der Pharma-Industrie bereitgestellt

Aufgabe:

  • Vereinheinheitlichung und Beschleunigung der Bereitstellung analytischer Markt- und Vertriebsdaten für Top-Management und Selbststeuerung des Außendienstes

Vorgehen:

  • Durchführung Grob- und Detail- Bestandsaufnahme
  • Erstellung Gesamtkonzeption
  • Koordination der Implementierung
  • Test-Konzeption und -Durchführung
  • Schulungskonzeption und Erstellung der Trainingsunterlagen und Benutzerhandbücher
  • Durchführung von User Trainings
  • Management von internen und externen Ressourcen

Lösung:

  • Einführung eines zentralen und unternehmensweit gültigen Data Warehouses
  • Zentralisierung des Einkaufes und Bereitstellung externer Marktdaten
  • Standardisierung der Datenbereitstellungsformate externer Datenlieferanten
  • Automatisierte und innovative Datenbereitstellung für Offline-Nutzer des Data Warehouses (Push-Service), vollständig integriert in eine CRM-Applikation: 
    Zum Implementierungszeitpunkt verfügten weltweit alle Data Warehouse Systeme ausschliesslich über einen Online-Zugriff
  • Standardisierung der Reportformate

Nutzen:

  • Schneller, aktuellere und umfassendere Informationen zum Marktgeschehen / Bereitstellungszeit für externe Marktdaten verkürzt um 4 Wochen
  • Einfacher lesbare Reports
  • Manueller Datentransfer vollständig eliminiert
  • Geringerer Schulungsaufwand
  • Halbierung der Supportkosten für 400 Anwender