Customer/Prospect Relationship Management (CRM/PRM)

Heute wichtiger denn je

Der konsequente Aufbau und erfolgreiche Betrieb eines CRM/PRM-Systems mit aussagekräftigen Informationen über Ihre Kunden und Interessenten ist heute unabdingbar. Nur damit lassen sich erfolgreich Programme zur Umwandlung von Interessenten in Kunden, zur Kundenbindung und -reaktivierung, zur Kundenwert-Steigerung bzw. zum Cross-Selling erfolgreich umsetzen.

Gemeinsam mit Ihnen legen wir die Anforderungen an Ihr CRM/PRM-System fest, modellieren es unter Berücksichtigung der für Sie wichtigen Aspekte, implementieren es bei Ihnen oder ausgelagert bei uns, ergänzen Ihre Daten um relevante Informationen aus externen Quellen und kümmern uns um die laufende Betreuung.

Keine theoretischen Betrachtungen, sondern unsere zielgerichtete und pragmatische Vorgehensweise dürfen wir Ihnen anhand eines Beispiels schildern.

Oder Sie nehmen einfach Kontakt mit uns auf und skizzieren uns Ihre Anforderungen. Gerne unterbreiten wir Ihnen erste Vorschläge.